Online παραγγελία
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε τις αγορές σας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματός μας www.MagicPen.gr. Η διαδικασία παραγγελίας προϊόντων από την ιστοσελίδα μας είναι απλή και συνάμα γρήγορη. Τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε είναι τα παρακάτω:
Μόλις εντοπίσετε το προϊόν που αναζητάτε, κάντε κλικ στην επιλογή “Προσθήκη Στο Καλάθι» για να προσθέσετε το συγκεκριμένο προϊόν στο Καλάθι Αγορών σας. Ακολουθείτε την ίδια διαδικασία για όσα άλλα είδη επιθυμείτε να αγοράσετε. Επιπλέον, μέσα από το καλάθι αγορών, μπορείτε να αλλάξετε τις ποσότητες των ειδών ή να τα διαγράψετε εντελώς. Όταν είστε έτοιμοι, πατήστε το κουμπί «Ολοκλήρωση Αγορών».
Στη συνέχεια εμφανίζονται όλα τα στοιχεία και η αξία της παραγγελίας σας για να τα ελέγξετε. Έπειτα επιλέγετε τη μέθοδο αποστολής των προϊόντων σας, καθώς και τον τρόπο πληρωμής της παραγγελίας σας. Αν όλα είναι σωστά και αφού αποδεχθείτε τους όρους χρήσης, επιλέξτε «Επιβεβαίωση Παραγγελίας» για να την καταχωρίσετε. Θα σας αποσταλλεί αυτόματα στην ηλεκτρονική διεύθυνση που μας δηλώσατε ένα επιβεβαιωτικό e-mail με όλα τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Αφού επεξεργαστούμε την παραγγελία σας θα λάβετε το δεύτερο και επιβεβαιωτικό e-mail με τα προϊόντα που θα σας αποσταλούν. Με την παράδοση της παραγγελία σας στην εταιρεία ταχυμεταφορών θα λάβετε τρίτο e-mail με τον αριθμό αποστολής της (tracking number). Σε διαφορετική περίπτωση, εάν κάποιο προϊόν δηλαδή δεν είναι διαθέσιμο για αποστολή, θα ενημερωθείτε τηλεφωνικώς από τον εξειδικευμένο συνεργάτη μας.
Μπορείτε να κάνετε παραγγελία είτε ως μέλος, είτε ως επισκέπτης. Εάν έχετε εγγραφεί ήδη, δίνετε τους κωδικούς σας και αυτόματα εμφανίζονται τα στοιχεία στα οποία θα αποσταλεί η παραγγελία. Αν δεν είστε εγγεγραμμένο μέλος, μπορείτε να εγγραφείτε εκείνη τη στιγμή δίνοντας τα στοιχεία σας. Διαφορετικά μπορείτε να παραγγείλετε ως επισκέπτης, δηλώνοντας το email σας και τα στοιχεία χρέωσης για την παραγγελία, δηλαδή όνομα, επίθετο, διεύθυνση, ταχυδρομικό κώδικα, πόλη, χώρα, νομό, περιοχή, τηλέφωνο.
Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας επιλέξτε τον τρόπο που θέλετε να την τιμολογήσουμε.
- Απόδειξη λιανικής κατά την παράδοση της παραγγελίας στον χώρο σας.
- Τιμολόγιο κατά την παράδοση της παραγγελίας σας, εφόσον έχεις καταχωρίσει τα απαιτούμενα στοιχεία κατά την υποβολή της παραγγελίας σας.
Παραγγελία μέσω e-mail
Μπορείτε να στείλετε την παραγγελία σας μέσω email όλο το 24ωρο, στο info@magicpen.gr. Απαραίτητη προϋπόθεση στην παραγγελία μέσω email είναι να αναφέρετε τα προσωπικά σας στοιχεία για επικοινωνία και να προσθέτετε στα προϊόντα που επιθυμείτε να παραγγείλετε τον ειδικό κωδικό που αναγράφεται σε κάθε προϊόν στο site μας. Ο εξειδικευμένος συνεργάτης μας θα επικοινωνήσει μαζί σας για την επιβεβαίωση και ολοκλήρωση της παραγγελίας. Η πληρωμή και τιμολόγηση της παραγγελίας σας μπορεί να γίνει με όλους τους διαθέσιμους τρόπους.
Τηλεφωνικές παραγγελίες
Μπορείτε να δώσετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά στο 215 215 1728 τις εργάσιμες ώρες και μέρες. Εκεί μπορείτε να συνομιλήσετε με το εξειδικευμένο προσωπικό μας, να μάθετε περισσότερα για το προϊόν που σας ενδιαφέρει και να το παραγγείλετε δίνοντας τον κωδικό προϊόντος που αναγράφεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Η πληρωμή και τιμολόγηση της παραγγελίας σας μπορεί να γίνει με όλους τους διαθέσιμους τρόπους.